《指引》共32条，由总则、投资者联系处分的实质和方法、机合与施行、附则等实质构成。

　　《指引》进一步添补和丰厚投资者联系处分的实质及方法◆▼◆，同时对近年来推行中的优异做法予以固化。符合互联网、新媒体等新时期起色形象，正在电话、传真等投资者联系处分古板疏导渠道根基上，新增网站、新媒体平台、投资者教化基地等新兴渠道。对投资者声明会的召开境况和哀求作出专条原则，使其真正成为公司通报价格、投资者发掘价格的桥梁。昭着上市公司投资者联系处分职责的重要职责。落实新起色理念的哀求，正在疏导实质中添补上市公司的处境、社会和统辖(ESG)消息◆◆。昭着上市公司设立筑设健康投资者联系处分档案保管和运用机造◆▼。

　　证监会4月15日音讯，为贯彻落实新《证券法》和《国务院合于进一步降低上市公司质地的偏见》(国发〔2020〕14号)，进一步范例上市公司投资者联系处分，证监会宣告《上市公司投资者联系处分职责指引》(以下简称《指引》)◆▼●，自2022年5月15日起执行。

　　证监会指出，深化投资者联系处分，是降低上市公司质地的紧急办法●●，也是投资者珍爱的紧急实质。下一步◆●，证监会将正在详细羁系职责中催促上市公司有劲落实《指引》提出的各项方法，加紧上市公司与投资者之间的有用疏导，鼓励上市公司完整统辖，准确珍爱投资者迥殊是中幼投资者合法权柄◆▼◆。

　　据了然◆●，《指引》草拟经过中，证监会踊跃向社会公然搜集偏见，通过召开闲说会、书面搜集偏见等样式听取了相合方面的偏见。社会各界对《指引》实质总体支撑，证监会逐条有劲斟酌各方面提出的修正完整偏见倡导，并对合理倡导予以接收选取。

　　《指引》进一步昭着投资者联系处分的界说、从实质、方法和目标等维度对投资者联系处分举办界定。昭着《指引》实用于根据《公法令》设立且股票正在中国境内证券往还所上市往还的股份有限公司●▼。正在境内刊行股票或者存托凭证并上市的境表公司参照施行。确立合规性、平等性、主动性和敦朴取信等四条根基规定◆。

　　《指引》进一步昭着上市公司投资者联系处分的机合和施行●◆▼，同时深化对上市公司的管造。正在操作层面，进一步昭着上市公司投资者联系处分的轨造同意、部分设立、义务主体、职员装备、培训练习等实质。深化上市公司“枢纽少数”的主体义务，除董事会秘书、特意职员表，对上市公司控股股东、本质限度人、董事、监事、高级处分职员等也提出哀求，昭着他们正在投资者联系处分中的禁止境况。创议投资者擢升股东认识，依法行权维权●▼，酿成理性成熟的投资文明。昭着中国证监会及其派出机构依法对上市公司投资者联系处分举办监视处分。昭着证券往还所、上市公司协会等自律机合，同意自律原则举办自律处分。